0

kontaktiere mich

Thom Brouwer Fotografie

Habt ihr Fragen? Fragen Sie sie gerne über das Kontaktformular an! Die FAQ finden Sie unten auf dieser Seite.PostadresseDokstraat 214331HK MiddelburgNederland 31 6 18 63 84 27info@thombrouwer.nlKvK 78110459

Kontaktiere uns

Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Sie haben Fragen zu meinen Leistungen oder Produkten? Die Antwort finden Sie vielleicht hier. Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet? Füllen Sie das Versandformular aus oder senden Sie mir eine E-Mail an info@thombrouwer.nl
  • Welche Größe soll ich für meine Bestellung wählen?

    Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie sich genau überlegen, wo Sie das Werk aufhängen möchten. Dies ist für jeden Raum anders, Sie können jedoch einige Grundregeln beachten.

  • Welches Material soll ich für meinen Druck wählen?

    Das ist eine sehr persönliche Entscheidung. Mögen Sie es modern (Aluminium-Dibond) oder eher klassisch (gerahmt)? Entscheiden Sie sich für wohnliche (Leinwand) oder Museumsqualität (Galeriedruck)? Sie müssen auch das Budget berücksichtigen.

  • Ich möchte ein Foto auf einem anderen Material drucken lassen, ist das möglich?

    Zusätzlich zu den Standardprodukten, die ich anbiete, sind auch verschiedene andere Materialien außerhalb des Webshops erhältlich. Zum Beispiel: Outdoor-Leinwände, selbstklebende Poster, Tapeten, gerahmte Fotos und mehr! Weitere Informationen finden Sie auch auf der Seite „Alles über Ihren Druck“.

  • Die Größe, die ich benötige, gehört nicht zu den Standardoptionen. Was nun?

    Zusätzlich zu den Standardoptionen kann ich nahezu jede Größe bis maximal 233 cm liefern. Wenn Sie eine andere Größe wünschen, egal wie groß oder klein, kontaktieren Sie mich bitte, um Ihre Wünsche und Möglichkeiten zu besprechen!

  • Enthält der endgültige Druck auch Ihr Logo?

    Sicherlich nicht! Ihr Druck erfolgt in bester Qualität und höchstmöglicher Auflösung, ohne Logo.

  • Kann ich eine hochauflösende digitale Fotodatei erhalten?

    Es ist möglich, digitale Fotodateien für bestimmte Zwecke zu erwerben. Denken Sie auch daran, dass ich viel Zeit, Energie und Kosten in meine Fotografie stecke. Bitte kontaktieren Sie mich, um Ihre Wünsche zu äußern.

  • Ich habe einen konkreten Wunsch für einen Fotoauftrag. Können Sie mir ein Angebot schicken?

    Versuchen Sie, Ihre Wünsche möglichst umfassend zu äußern und zu versenden, dann kann ich Ihnen ein Angebot erstellen, das beispielsweise die Stunden und Anzahl der Fotos oder Produkte berücksichtigt. Dieses Angebot ist selbstverständlich unverbindlich.

  • Wie hoch sind die Versandkosten?

    Alle meine Drucke werden innerhalb der Benelux-Länder kostenlos an Sie versendet!

  • Wie wird meine Bestellung geliefert?

    Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, lege ich los. Alle Arbeiten lasse ich bei einer regulären Druckerei auf hochwertigem Material drucken. Der Versand erfolgt je nach Paket per DHL oder DPD. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8-10 Werktage.

  • Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

    Sie können Kalender ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben (sofern sie im Originalzustand und unbeschädigt sind), die Kaufkosten werden erstattet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir dies arrangieren können.

  • Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ist oder ich mit dem Endergebnis nicht zufrieden bin?

    Ich tue alles, um die Qualität meiner Produkte und Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu halten. Wenn eine Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft oder Sie mit dem Endergebnis nicht zufrieden sind, können Sie mich per E-Mail kontaktieren: info@thombrouwer.nl. Schicken Sie mir Ihre Bestellnummer und zwei Fotos des Schadens oder Defekts per E-Mail. Mit diesen Informationen kann ich Ihre Anfrage schnell bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eine optimale Lösung anzubieten.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Bestellungen aus dem Webshop können einfach und schnell über iDeal und PayPal bezahlt werden. Beides sind kostenlose und sichere Zahlungsmethoden.

  • Kann ich bei größeren Bestellungen einen Rabatt bekommen?

    Wenn Sie mehr als 5 Drucke bestellen, kann ich Ihnen einen individuellen Preis anbieten. Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.

  • Ich sehe keine ausgewiesene Mehrwertsteuer, wie ist das möglich?

    Mein Unternehmen und ich fallen unter das neue Small Business Scheme (KOR). Das bedeutet, dass ich von der Umsatzsteuererklärung befreit bin und Sie daher die Umsatzsteuer auf meine Produkte nicht vom Finanzamt zurückfordern können.

Share by: